{"id":24649,"date":"2025-02-27T21:11:31","date_gmt":"2025-02-27T20:11:31","guid":{"rendered":"https:\/\/bestarctic.com\/faq\/"},"modified":"2026-06-19T12:43:10","modified_gmt":"2026-06-19T10:43:10","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bestarctic.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-faqs.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-24649","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"bloques_de_contenido":[{"acf_fc_layout":"block_styles","block_styles_css":"<style>\r\n.wpcf7 form.sent .wpcf7-response-output{\r\n    font-size: 12px;\r\n    line-height: 20px;\r\n}\r\n<\/style>"}],"id_hero_faq":"","img_hero_faq":5357,"label_hero_faq":"H\u00e4ufig gestellte Fragen","post_anchors":[{"post_anchors_text":"Allgemeine Fragen","post_anchors_link":"#general"},{"post_anchors_text":"Nordlicht-Exkursionen","post_anchors_link":"#northern"},{"post_anchors_text":"Schneemobil-Touren","post_anchors_link":"#snowmobile"},{"post_anchors_text":"Touren zur Walbeobachtung","post_anchors_link":"#whale"},{"post_anchors_text":"Husky Safari\/ Hundeschlittenfahrt","post_anchors_link":"#dog"},{"post_anchors_text":"Arktis-Route - Aurora Express Nightliner","post_anchors_link":"#aurora"},{"post_anchors_text":"Arktis-Route - Sommer-Routen","post_anchors_link":"#routes"}],"accordion_group_faq":[{"id_group_faq":"general","title_group":"Allgemeine Fragen","info_banner_text":"","accordion_repeater_faq":[{"head_faq":"Wie sind Ihre \u00d6ffnungszeiten?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"<p><strong>Buchungsstelle:<\/strong><\/p> \r\n<p>Montag - Sonntag 09:00 -18:30 (bis 31. M\u00e4rz)<\/p>\r\n<p>Montag - Freitag 09:00 - 16:00 (bis Mitte Oktober)<\/p>\r\n<p>\r\n<p><strong>Radisson Desk:<\/strong><\/p>                               \r\n<p>Wintersaison - 09:30 - 17:00<\/p>\r\n<p>Sommersaison geschlossen<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Treffpunkt Prostneset:<\/strong><\/p> \r\n<p>Sept - Okt Montag - Samstag 11:00 - 19:00<\/p> \r\n<p>November - M\u00e4rz Montag - Sonntag 08:00 - 19:00<\/p>\r\n<p>Sommersaison geschlossen<\/p>\r\n\r\n","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Was sind Ihre Zahlungsm\u00f6glichkeiten?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Wir akzeptieren Zahlungen mit Bargeld (NOK) und Kredit-\/Debitkarten (Visa oder Mastercard) an unserer Rezeption. Bei Online-Buchungen k\u00f6nnen Sie mit Visa oder Mastercard bezahlen. ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"<b><u>a) Stornierung ohne erstattungsf\u00e4higen Buchungsschutz<\/u><\/b> <br><br>\r\nF\u00fcr Gruppen von bis zu 9 Personen wird bei Stornierungen oder \u00c4nderungen, die sp\u00e4testens 48 Stunden vor der Abreise erfolgen, eine volle R\u00fcckerstattung gew\u00e4hrt. F\u00fcr Gruppen ab 10 Personen fallen bei einer Stornierung mehr als 14 Tage vor der Abreise keine Geb\u00fchren an. Stornierungen m\u00fcssen schriftlich direkt an Best Arctic<a href=\"mailto:info@bestarctic.com\">(info@bestarctic.com)<\/a> gesendet werden.  \r\n<br><br><b><u>b) Stornierung mit r\u00fcckzahlbarem Buchungsschutz<\/u><\/b><br><br>\r\nLesen Sie die vollst\u00e4ndigen Richtlinien <a href=\"https:\/\/www.refundable.me\/en\" target=\"_blank\">hier<\/a> und beantragen Sie Ihre Erstattung <a href=\"https:\/\/form.refundable.me\/forms\/refund\" target=\"_blank\">hier<\/a>.","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Wie kann ich meine Buchung \u00e4ndern?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"\u00c4nderungen von Buchungen m\u00fcssen schriftlich direkt an Best Arctic<a href=\"mailto:info@bestarctic.com\">(info@bestarctic.com)<\/a> geschickt werden. \u00c4nderungen sind abh\u00e4ngig von der Verf\u00fcgbarkeit der Touren. ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Bieten Sie Rabatte f\u00fcr Studenten an?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Ja, wir bieten Studentenrabatte f\u00fcr verschiedene Touren an. Bitte bringen Sie Ihren Studentenausweis oder einen anderen Nachweis mit, der belegt, dass Sie Student sind. ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Sind Ihre Touren im Dezember, Januar und Februar normalerweise schnell ausgebucht?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Ja, diese Monate sind f\u00fcr den Tourismus in Troms\u00f8 sehr beliebt. Wir empfehlen, Touren im Voraus zu buchen. ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Kann ich 2 Aktivit\u00e4ten an einem Tag kombinieren?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Ja, das ist m\u00f6glich. Es h\u00e4ngt jedoch davon ab, welche Aktivit\u00e4ten Sie planen. Es ist wichtig, dass Sie die Endzeit der ersten Aktivit\u00e4t und die Check-in-Zeit der zweiten Aktivit\u00e4t \u00fcberpr\u00fcfen. Wir empfehlen zum Beispiel nicht, eine Huskytour, die um 12 Uhr mittags beginnt, mit einer Nordlichttour zu kombinieren, die um 19:00 Uhr beginnt, da Sie m\u00f6glicherweise nicht rechtzeitig f\u00fcr Ihre Abendaktivit\u00e4t zur\u00fcck sind.   ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"K\u00f6nnen wir zu einigen Aktivit\u00e4ten mit unserem eigenen Auto fahren?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Leider nein. Aus Gr\u00fcnden der Sicherheit, der Logistik und der Fahrtzeiten empfehlen wir Ihnen, an einer Aktivit\u00e4t teilzunehmen, bei der der Transport bereits inbegriffen ist, so dass Sie sich vergewissern k\u00f6nnen, dass Sie p\u00fcnktlich vor Ort sind. ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Ich versuche, eine Aktivit\u00e4t online zu buchen, aber es funktioniert nicht. K\u00f6nnen Sie mir helfen? ","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Es kann verschiedene Gr\u00fcnde geben, warum Sie eine Aktivit\u00e4t nicht online buchen k\u00f6nnen. M\u00f6glicherweise ist die Aktivit\u00e4t ausverkauft, oder es liegt ein technisches Problem vor. In diesem Fall versuchen Sie es bitte noch einmal mit einem anderen Browser oder von einem Computer statt von Ihrem Mobiltelefon aus. Wir empfehlen Ihnen auch, den Warenkorb auf unserer Website zu \u00fcberpr\u00fcfen, um zu sehen, ob sich die von Ihnen ausgew\u00e4hlten Produkte bereits dort befinden. Sollte dies Ihr Problem nicht l\u00f6sen, wenden Sie sich bitte an <a href=\"mailto:info@bestarctic.com\">info@bestarctic.com<\/a>    ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Ich habe etwas im Bus\/auf meiner Tour vergessen, was soll ich tun?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Wenn Sie w\u00e4hrend einer unserer Touren oder in einem unserer Busse etwas vergessen oder liegen gelassen haben, wenden Sie sich bitte an Bussring unter +47 4000 21 96. Man wird Ihnen bei der Wiederbeschaffung Ihres Gegenstandes helfen. ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Wie buche ich einen Flughafen-Expressbus vom Flughafen ins Stadtzentrum?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Sie k\u00f6nnen die Tage und Fahrpl\u00e4ne <a href=\"https:\/\/bestarctic.com\/de\/airport-express-bus-route-fahrplaene-und-tickets\/\">hier<\/a> einsehen und hier buchen: <a href=\"https:\/\/booking.bestarctic.com\/en\/to-do\/2071841\/airport-express-airport-centrum-airport\/showdetails?page=1&sorting=st%3Da%3Bso%3Da&filter=g%3D104503%2C104502\">Airport Express<\/a>. Bitte pr\u00fcfen Sie, ob Ihr Termin ein Wochentag oder ein Wochenende ist. ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Kann ich mein Baby im Airport Express Bus mitnehmen?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Ja, wir haben Kindersitze. Sagen Sie dem Busfahrer einfach, dass Sie mit einem Baby unterwegs sind, und er wird Ihnen helfen. ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Kann der Airport Express-Bus auch Rollstuhlfahrer aufnehmen?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Ja, wir haben in jedem unserer Flughafenbusse einen Platz f\u00fcr Rollst\u00fchle, und alle unsere Flughafenbusfahrer werden in der Benutzung von Aufz\u00fcgen und der Sicherung von Rollst\u00fchlen geschult.","content_editor_faq":""}]},{"id_group_faq":"northern","title_group":"Nordlicht-Touren","info_banner_text":"Unsere Nordlichttouren k\u00f6nnen schnell ausverkauft sein, daher empfehlen wir Ihnen, mindestens eine Woche im Voraus zu buchen, um Ihre Pl\u00e4tze zu garantieren.","accordion_repeater_faq":[{"head_faq":"Sind die Nordlichttouren f\u00fcr Kinder geeignet?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Das Mindestalter f\u00fcr unsere <a href=\"https:\/\/booking.bestarctic.com\/en\/to-do\/1973651\/aurora-safari-minibus\/showdetails\" target=\"_blank\">Aurora Safari Minibus Tour<\/a> ist 10 Jahre, da diese Tour recht sp\u00e4t enden kann und mehr Zeit im Freien bei kalten Bedingungen beinhaltet. Das Mindestalter f\u00fcr unsere <a href=\"https:\/\/booking.bestarctic.com\/en\/to-do\/1970697\/aurora-safari-camps\/showdetails\" target=\"_blank\">Aurora Safari Camp Tour<\/a> betr\u00e4gt 4 Jahre. Diese Tour endet fr\u00fcher und ist komfortabler und an die Bed\u00fcrfnisse der Kinder angepasst (Unterstand, Toiletten usw.). Eine weitere Option ist die Buchung einer <a href=\"https:\/\/booking.bestarctic.com\/en\/to-do\/2207105\/private-aurora-safari-minibus\/showdetails\" target=\"_blank\">Aurora Safari Private Tour<\/a>. F\u00fcr diese Touren gilt kein Mindestalter, sie sind viel flexibler und k\u00f6nnen an Ihre Bed\u00fcrfnisse und W\u00fcnsche angepasst werden.   ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Was sind die Unterschiede zwischen dem Aurora Safari Camp und dem Aurora Safari Minibus?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Unser Aurora Safari Camp ist eine Nordlichttour, die Sie aus der Stadt heraus in ein komfortables und privates Camp f\u00fchrt (wo Sie eine Unterkunft, Toiletten und M\u00f6glichkeiten zum Abendessen haben), das perfekt f\u00fcr die Beobachtung der Nordlichter gelegen ist. Wir haben acht verschiedene Camps in der Region Troms\u00f8. Jeden Nachmittag pr\u00fcfen wir die Wetterbedingungen, um das am besten geeignete Camp f\u00fcr den Abend auszuw\u00e4hlen. Unsere Aurora Safari Minibus Tour ist eine aktivere Tour, bei der Sie den gr\u00f6\u00dften Teil des Abends im Freien verbringen werden (der einzige Schutz, den Sie haben, ist der Minibus!) - auf diesen Touren fahren Sie zu verschiedenen Orten und folgen den besten Wetterbedingungen und jagen den Nordlichtern nach. Wenn die Bedingungen und die Zeit es zulassen, werden Sie einen l\u00e4ngeren Halt einlegen und Ihr Reiseleiter wird ein Lagerfeuer anz\u00fcnden, um Sie aufzuw\u00e4rmen.   ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Ich plane, n\u00e4chste Woche nach Troms\u00f8 zu kommen: Welchen Tag w\u00fcrden Sie mir f\u00fcr die Nordlicht-Jagd-Tour empfehlen?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Wir empfehlen Ihnen, die Wettervorhersage zu pr\u00fcfen und Ihre Nordlichttour an einem Ihrer ersten Tage in Troms\u00f8 zu buchen. Auf diese Weise maximieren Sie Ihre Chancen, das Nordlicht zu sehen, denn wenn Sie es beim ersten Mal nicht sehen, haben Sie Zeit, eine weitere Tour zu unternehmen. ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Wie lange im Voraus sollte ich meine Nordlichttour buchen?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Das h\u00e4ngt von dem Zeitraum ab, in dem Sie nach Troms\u00f8 reisen: Dezember und Februar sind in der Regel die gesch\u00e4ftigsten Monate. Unsere Nordlichttouren k\u00f6nnen schnell ausverkauft sein, daher empfehlen wir Ihnen, mindestens eine Woche im Voraus zu buchen, um Ihre Pl\u00e4tze zu garantieren. Wenn Sie bis eine Woche vorher warten, k\u00f6nnen Sie die Wettervorhersage pr\u00fcfen, bevor Sie buchen. M\u00f6glicherweise k\u00f6nnen Sie aufgrund des Wetters auf ein anderes Datum ausweichen (je nach Verf\u00fcgbarkeit).   ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Kann ich meine Tour verschieben, wenn das Wetter schlecht ist? Wird sie abgesagt werden? Sollte ich es trotzdem versuchen?  ","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Wir f\u00fchren unsere Touren w\u00e4hrend der Saison jeden Abend durch, sofern die Bedingungen sicher sind. Denken Sie daran: Auch wenn die Wettervorhersage f\u00fcr Troms\u00f8 schlecht ist, kann es gute Chancen geben, das Nordlicht weiter im Landesinneren oder an der Au\u00dfenk\u00fcste zu sehen. Wir \u00fcberpr\u00fcfen regelm\u00e4\u00dfig die Wettervorhersagen und fahren zu den Orten mit den besten Wetterbedingungen (weniger bew\u00f6lkt und kein Regen oder Schnee), um Ihre Chancen, das Nordlicht zu sehen, zu erh\u00f6hen. Wir sagen die Touren nur ab, wenn das Wetter es gef\u00e4hrlich macht (z.B. Lawinengefahr, vereiste Stra\u00dfen oder St\u00fcrme usw.).   ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Bieten Sie warme Thermoanz\u00fcge an? Ist das Essen in der Tour enthalten? ","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Wir empfehlen Ihnen, unter \"Was ist inbegriffen?\" auf der Seite der von Ihnen gew\u00e4hlten Tour auf unserer Website nachzusehen.","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Wann bekomme ich die Fotos von meiner Nordlichttour?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Die Fotos werden innerhalb von 48 Stunden auf unserer Website (bestarctic.com) verf\u00fcgbar sein. Besuchen Sie einfach die Website und laden Sie die Fotos herunter, indem Sie auf \"Meine Fotos\" klicken und das Datum der Tour ausw\u00e4hlen, an der Sie teilgenommen haben. ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Ich kann die Fotos von meiner Tour nicht sehen. K\u00f6nnen Sie mir helfen? ","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Wenn Sie Ihre Fotos nach 48 Stunden immer noch nicht sehen, senden Sie bitte eine E-Mail an <a href=\"mailto:info@bestarctic.com\">info@bestarctic.com,<\/a> damit wir das mit Ihrem Reisef\u00fchrer abkl\u00e4ren k\u00f6nnen.","content_editor_faq":""}]},{"id_group_faq":"snowmobile","title_group":"Schneemobil-Touren","info_banner_text":"Bitte beachten Sie, dass das Mindestalter f\u00fcr das Fahren des Schneemobils 18 Jahre betr\u00e4gt.","accordion_repeater_faq":[{"head_faq":"Brauche ich einen F\u00fchrerschein, um ein Schneemobil zu fahren?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Ja, Sie ben\u00f6tigen einen g\u00fcltigen F\u00fchrerschein, um ein Schneemobil zu fahren. Bitte beachten Sie, dass das Mindestalter 18 Jahre betr\u00e4gt. Wenn Sie keinen g\u00fcltigen F\u00fchrerschein haben, haben Sie die M\u00f6glichkeit, als Beifahrer an dieser Tour teilzunehmen.  ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Wie viele Personen teilen sich ein Schneemobil? Kann ich eines nur f\u00fcr mich selbst bekommen? ","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Zwei Personen teilen sich ein Schneemobil (der Fahrer und der Beifahrer). Je nach Verf\u00fcgbarkeit der Schneemobile ist es m\u00f6glich, ein Schneemobil f\u00fcr sich allein zu haben - je nach Verf\u00fcgbarkeit - bitte beachten Sie, dass daf\u00fcr ein Aufpreis berechnet wird. Wenn Sie dies w\u00fcnschen, senden Sie bitte eine E-Mail an <a href=\"mailto:info@bestarctic.com\">info@bestarctic.com.<\/a>  ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Ich reise mit Kindern. K\u00f6nnen sie an einer Motorschlittentour teilnehmen? ","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Ja, Kinder k\u00f6nnen als Passagiere auf unseren Schneemobiltouren mitfahren. Bitte beachten Sie, dass das Mindestalter auf unserer <a href=\"https:\/\/booking.bestarctic.com\/en\/to-do\/1976376\/lyngen-snowmobile-safari\/showdetails\" target=\"_blank\">Lyngen Snowmobile Safari<\/a> 6 Jahre betr\u00e4gt. ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Was soll ich anziehen? Bieten Sie warme Thermoanz\u00fcge an? ","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Ja, Thermoanz\u00fcge und warme Stiefel sind verf\u00fcgbar. Wir empfehlen Ihnen, unter \"Was ist inbegriffen?\" auf der Seite f\u00fcr die von Ihnen gew\u00e4hlte Tour auf unserer Website nachzusehen. Es ist wichtig, dass Sie mehrere Schichten Kleidung tragen. Wir empfehlen Ihnen, Unterw\u00e4sche aus Wolle zu tragen und auf Jeans zu verzichten, da die Temperaturen sehr kalt sein k\u00f6nnen.   ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Welches Fitnessniveau sollte ich haben, um eine Motorschlittentour zu machen?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Diese Tour richtet sich nicht an Adrenalins\u00fcchtige, die \"Vollgas\" erwarten. Wir fahren mit etwa 20 bis 25 km\/h - so ist gew\u00e4hrleistet, dass sich jeder wohl und sicher f\u00fchlt. Das bedeutet auch, dass Sie die Landschaft genie\u00dfen k\u00f6nnen, anstatt sie nur verschwommen vorbeiziehen zu sehen. Die Motorschlitten sind ein \"Werkzeug\", um in die Wildnis zu gelangen und die Natur in ihrer ganzen spektakul\u00e4ren Pracht zu erleben. Sie konzentrieren sich auf das Sightseeing, w\u00e4hrend Sie die nat\u00fcrliche Umgebung der Berge, zugefrorenen Seen, W\u00e4lder und Fjorde in sich aufnehmen.   ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Haftung bei unseren Motorschlittentouren","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Ausf\u00fchrlichere Informationen finden Sie in unseren <a href=\"https:\/\/bestarctic.com\/de\/bedingungen-und-konditionen\/\">Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/a> (siehe Abschnitt Motorschlitten).","content_editor_faq":""}]},{"id_group_faq":"whale","title_group":"Touren zur Walbeobachtung","info_banner_text":"Das genaue Datum der Walbeobachtungssaison \u00e4ndert sich von Jahr zu Jahr. Es h\u00e4ngt davon ab, wann die Heringe ankommen, dicht gefolgt von den Walen. Normalerweise finden die Touren von November bis Ende Januar statt.  ","accordion_repeater_faq":[{"head_faq":"Ist ein warmer Thermoanzug bei der stillen Walbeobachtung inbegriffen?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Nein, Winter-Thermoanz\u00fcge sind auf der <a href=\"https:\/\/booking.bestarctic.com\/en\/to-do\/2059752\/silent-whale-watching\/showdetails\" target=\"_blank\">Silent Whale Watching Tour<\/a> nicht verf\u00fcgbar, auch nicht auf unserer <a href=\"https:\/\/booking.bestarctic.com\/en\/to-do\/2104807\/whale-safari-with-guarantee-from-troms%C3%B8\/showdetails\" target=\"_blank\">Walsafari mit Garantie ab Troms\u00f8<\/a>. Wir empfehlen Ihnen daher, warme Kleidung mitzubringen (M\u00fctze, Handschuhe, Schal, Wollsocken, warme Jacke und warme Schuhe).","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Wann beginnt\/endet die Walbeobachtungssaison?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Das genaue Datum der Walbeobachtungssaison \u00e4ndert sich von Jahr zu Jahr. Es h\u00e4ngt davon ab, wann die Heringe ankommen, dicht gefolgt von den Walen. Im Allgemeinen ist dies von November bis Ende Januar der Fall. Aktuelle Informationen finden Sie auf unserer Seite zur Walbeobachtung. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Tour im Voraus zu buchen, da dies eine unserer meistverkauften Touren ist.    ","content_editor_faq":""}]},{"id_group_faq":"dog","title_group":"Husky Safari\/ Hundeschlittenfahrt","info_banner_text":"Die Wege, die f\u00fcr die Hundeschlittenfahrten genutzt werden, sind abenteuerlich, so dass Sie ein angemessenes Ma\u00df an Fitness und Gleichgewicht ben\u00f6tigen, da es sich um eine Selbstfahrertour handelt, die eine angemessene Stabilit\u00e4t und Kraft erfordert.","accordion_repeater_faq":[{"head_faq":"Wie ich sehe, beinhaltet diese Tour eine warme Mahlzeit. Bieten Sie auch eine vegetarische Option an? ","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Ja, aber wenn Sie die vegetarische Option w\u00fcnschen, erinnern Sie unseren Reiseleiter daran, bevor Sie Ihre Tour beginnen.","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Was soll ich anziehen? Bieten Sie warme Thermoanz\u00fcge an? ","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Ja, Thermoanz\u00fcge und warme Stiefel sind verf\u00fcgbar. Wir empfehlen Ihnen, unter \"Was ist inbegriffen?\" auf der Seite f\u00fcr die von Ihnen gew\u00e4hlte Tour auf unserer Website nachzusehen. Es ist wichtig, dass Sie mehrere Schichten Kleidung tragen. Wir empfehlen Ihnen, Unterw\u00e4sche aus Wolle zu tragen und auf Jeans zu verzichten, da die Temperaturen sehr kalt sein k\u00f6nnen.   ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Welches Fitnessniveau sollte ich haben, um an einer Husky-Safari-Tour teilzunehmen?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Die Wege, die f\u00fcr die Hundeschlittenfahrten genutzt werden, sind abenteuerlich, so dass Sie ein angemessenes Ma\u00df an Fitness und Gleichgewicht ben\u00f6tigen, da es sich um eine Selbstfahrertour handelt, die eine angemessene Stabilit\u00e4t und Kraft erfordert.","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Kann ich auf eine Hundeschlittentour gehen, wenn ich schwanger bin?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Wir empfehlen diese Aktivit\u00e4t nicht, wenn Sie schwanger sind, da die Wege uneben sein k\u00f6nnen. Geeignet f\u00fcr G\u00e4ste zwischen 12 und 70 Jahren oder fitte Personen \u00fcber 70 Jahren.   ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Was ist das Mindestalter f\u00fcr die Teilnahme an der Troms\u00f8 Hundeschlittentour?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Unsere Troms\u00f8 Hundeschlittentouren<a href=\"https:\/\/booking.bestarctic.com\/en\/to-do\/2104755\/troms%C3%B8-dog-sledding-morning\/showdetails\" target=\"_blank\">(morgens und nachmittags<\/a>) sind f\u00fcr G\u00e4ste zwischen 12 und 70 Jahren geeignet.","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Was ist das Mindestalter f\u00fcr die Teilnahme an der Husky Safari Tamokdalen?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Unsere Husky Safari Tamokdalen<a href=\"https:\/\/booking.bestarctic.com\/en\/to-do\/2176264\/husky-safari-tamokdalen-afternoon\/showdetails\" target=\"_blank\">(Morgen- und Nachmittagstouren<\/a>) ist f\u00fcr G\u00e4ste zwischen 12 und 70 Jahren geeignet.","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Gibt es eine Gewichtsbeschr\u00e4nkung f\u00fcr Hundeschlittenfahrten?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"F\u00fcr unsere Hundeschlittentouren gilt ein Gewichtslimit von 110 Kilo pro Person.","content_editor_faq":""}]},{"id_group_faq":"aurora","title_group":"Arktis-Route - Aurora Express Nightliner","info_banner_text":"","accordion_repeater_faq":[{"head_faq":"Wie lautet der Fahrplan f\u00fcr den Aurora Express?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Den Fahrplan finden Sie <a href=\"https:\/\/bestarctic.com\/de\/die-arktis-route\/arktische-winterrouten\/bus-unter-den-nordlichtern-zwischen-tromso-und-rovaniemi\/\">hier<\/a>.","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Gibt es einen Zeitunterschied zwischen Troms\u00f8 und Rovaniemi?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Ja, die finnische Zeit ist der norwegischen Zeit 1 Stunde voraus. Der Fahrplan zeigt immer die lokale Abfahrtszeit an der Abfahrtshaltestelle an. ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Wie hoch sind die Preise? Haben Sie auch Preise f\u00fcr Kinder? ","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"- Erwachsene (ab 16 Jahren): ab 3300 NOK<br\/>- Kinder (4 bis 15) *: ab 2970 NOK\r\n","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Haben Sie Kindersitze zur Verf\u00fcgung?  ","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Im Bus sind <strong>keine<\/strong> Kindersitze vorhanden.","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Wie hoch ist die Altersgrenze?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Aus Sicherheits- und Komfortgr\u00fcnden keine Kinder unter 4 Jahren.","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Ist das Gep\u00e4ck im Ticket enthalten?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Ja, ein Handgep\u00e4ckst\u00fcck\/Rucksack (muss unter den Sitz oder in die Gep\u00e4ckablage passen) plus eine Tasche\/ein Koffer mit max. 23 kg und nicht gr\u00f6\u00dfer als H\u00f6he + L\u00e4nge + Breite = 200 cm ist inklusive. Ein zus\u00e4tzliches Gep\u00e4ckst\u00fcck kann f\u00fcr 500,- NOK erworben werden.  ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Kann ich Tiere an Bord bringen?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Leider sind keine Tiere an Bord erlaubt (au\u00dfer Blindenhunde).","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Sind die Mahlzeiten inbegriffen?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Ja, Abendessen und Fr\u00fchst\u00fcck sind inbegriffen, Kaffee, Tee und Wasser sind im Bus immer verf\u00fcgbar.","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Was f\u00fcr eine Mahlzeit ist es?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"F\u00fcr die Strecke Troms\u00f8-Rovaniemi: Das Abendessen findet im Lyngenfjord Hotel statt und besteht aus einer Suppe mit Brot und das Fr\u00fchst\u00fcck im Santa Clause Hotel in Rovaniemi ist ein normales kontinentales Hotelfr\u00fchst\u00fcck.<br><br>\r\nF\u00fcr die Strecke Rovaniemi-Troms\u00f8: Das Abendessen findet im Christmas House im Santa Claus Village statt. Es ist eine Suppe mit Brot und das Fr\u00fchst\u00fcck ist ein normales kontinentales Hotelfr\u00fchst\u00fcck im Radisson Blu Hotel in Troms\u00f8.   \r\n\r\n*F\u00fcr beide Abendessen gibt es eine vegetarische Suppenoption.","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Was ist der Unterschied zwischen dem Dachgeschoss und dem ersten Stock?  ","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"- Oberste Etage (au\u00dfer der letzten Reihe): Bietet besonders bequeme Sitze mit mehr Beinfreiheit und eine Glasdecke f\u00fcr einen besseren Panoramablick. <br\/>- Oberste Etage, die letzten vier Pl\u00e4tze hinten: bequeme Liegesitze <br\/>- Erste Etage: bequeme Liegesitze mit Fenstern (keine Glasdecke)  <br>","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Was ist sonst noch enthalten?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Ohrst\u00f6psel, Gesichtsmasken und Decken werden kostenlos zur Verf\u00fcgung gestellt. Die Decken m\u00fcssen zur\u00fcckgegeben werden.   ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Wie kann ich meinen Sitzplatz ausw\u00e4hlen?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Die Pl\u00e4tze werden nach dem Prinzip \"Wer zuerst kommt, mahlt zuerst\" vergeben.","content_editor_faq":""},{"head_faq":"F\u00e4hrt die Arktis-Route bei allen Wetterbedingungen?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Der Bus f\u00e4hrt normalerweise bei den meisten Wetterbedingungen, aber extreme und unsichere Wetterbedingungen k\u00f6nnen zur Annullierung des Busses f\u00fchren. In diesem Fall erhalten Sie eine Benachrichtigung von unserer Seite. ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Wo kann ich diese Route buchen?  ","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Um Ihr Ticket in Richtung Rovaniemi nach Troms\u00f8 oder Troms\u00f8 nach Rovaniemi zu buchen, k\u00f6nnen Sie dies <a href=\"https:\/\/bestarctic.com\/de\/die-arktis-route\/arktische-winterrouten\/bus-unter-den-nordlichtern-zwischen-tromso-und-rovaniemi\/\">hier<\/a> tun.","content_editor_faq":""}]},{"id_group_faq":"routes","title_group":"Arktis-Route - Sommer-Routen","info_banner_text":"","accordion_repeater_faq":[{"head_faq":"Ist das die richtige Route f\u00fcr mich?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Diese Route wurde f\u00fcr Reisende entworfen, die 100%ige Freiheit bei der Erkundung und Planung w\u00fcnschen, ohne Einschr\u00e4nkungen oder Beschr\u00e4nkungen.","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Muss ich im Voraus buchen?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Es wird empfohlen, im Voraus zu reservieren, um sich einen Platz zu sichern, besonders in der Hochsaison.","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Wie kann ich Tickets kaufen?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Sie k\u00f6nnen die Fahrkarten online im Voraus oder direkt im Bus kaufen.","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Ist es besser, ein R\u00fcckflugticket zu buchen?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Wir empfehlen Ihnen ein R\u00fcckfahrtticket, damit Sie bequem und sicher nach Troms\u00f8 zur\u00fcckkehren k\u00f6nnen.","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Wann k\u00f6nnen Sie Ihren Platz im Bus reservieren?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Reservieren Sie einen Platz im Bus, wann immer Sie Ihren Urlaubsplan und Ihren Zeitplan erstellt haben. Auch kurz vor der Abfahrt. Denken Sie jedoch daran, Ihren Platz online zu reservieren, bevor Sie in den Bus einsteigen, indem Sie die tats\u00e4chliche Strecke, die Sie fahren werden, \u00fcber unser Buchungs-Widget \"kaufen\", damit wir einen guten Platz f\u00fcr Sie in unserem Bus reservieren k\u00f6nnen.  ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Was kann ich auf der Reise erwarten?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Sie reisen durch malerische Fjorde, Berge und K\u00fcstenlandschaften und machen die Reise selbst zum Teil des Erlebnisses.","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Kann ich mit gro\u00dfem Gep\u00e4ck reisen?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Jeder Passagier darf ein leicht zu handhabendes Handgep\u00e4ckst\u00fcck mitnehmen, das unter den Sitz oder in die Gep\u00e4ckablage passen muss, sowie ein Gep\u00e4ckst\u00fcck, das nicht gr\u00f6\u00dfer ist als H\u00f6he + L\u00e4nge + Breite = 200 cm\/23 kg.  ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Sollte ich mein eigenes Essen mitbringen?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Die Mitnahme von Snacks ist fakultativ, kann aber n\u00fctzlich sein, wenn Sie mehr Flexibilit\u00e4t w\u00fcnschen. Sie k\u00f6nnen jedoch an den verschiedenen Haltestellen entlang des Weges einen Kaffee oder ein Mittagessen genie\u00dfen. ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Ist das ein Hop-on-Hop-off-Bus?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Nein, dies ist kein herk\u00f6mmlicher Hop-on-Hop-off-Service. Sie m\u00fcssen f\u00fcr jede Etappe Ihrer Reise ein eigenes Ticket kaufen. ","content_editor_faq":""},{"head_faq":"M\u00fcssen die F\u00e4hrtickets separat gebucht werden?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Nein, die F\u00e4hrtickets sind in Ihrem Busticket enthalten.","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Wie erkenne ich den Bus?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Achten Sie auf die roten Arctic Route-Busse mit dem Arctic Route-Logo. Auf der Sommerbuslinie zwischen Troms\u00f8 und Rovaniemi halten Sie Ausschau nach roten und beigen Bussen, die mit dem Logo von Eskelisen Lapin Linjat gekennzeichnet sind.","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Sind die Bushaltestellen deutlich gekennzeichnet?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Nein, die Bushaltestellen sind nicht mit \"Arktische Route\" beschriftet. Pr\u00fcfen Sie daher im Voraus sorgf\u00e4ltig, wo sich Ihre Haltestelle befindet (\u00fcberpr\u00fcfen Sie die Google-Koordinaten der einzelnen Haltestellen auf den online ver\u00f6ffentlichten Fahrpl\u00e4nen).","content_editor_faq":""},{"head_faq":"Wann sollte ich vor der Abreise ankommen?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Sie sollten mindestens 10 Minuten vor Abfahrt eintreffen.","content_editor_faq":""},{"head_faq":"  Kann ich meine Reise \u00fcberall auf der Strecke beginnen und beenden?","content_type_faq":"textarea","content_accordion_item":"Ja, Sie k\u00f6nnen je nach Ihren Reisepl\u00e4nen an verschiedenen Haltestellen in die Route einsteigen und sie wieder verlassen.","content_editor_faq":""}]}],"title_form_faq":"Haben Sie noch eine Frage?","text_form_faq":"Wir antworten innerhalb von weniger als 24 Stunden."},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bestarctic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24649","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bestarctic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bestarctic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bestarctic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bestarctic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24649"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bestarctic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24649\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bestarctic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24649"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}