{"id":20366,"date":"2025-04-23T16:02:35","date_gmt":"2025-04-23T14:02:35","guid":{"rendered":"https:\/\/bestarctic.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-11-17T10:07:20","modified_gmt":"2025-11-17T09:07:20","slug":"vilkar-og-betingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bestarctic.com\/no\/vilkar-og-betingelser\/","title":{"rendered":"Vilk\u00e5r og betingelser"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-legales.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-20366","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"img_hero_post_legal":5949,"legal_content":"<strong>GENERELL INFORMASJON<\/strong>\r\n\r\nVennligst les f\u00f8lgende vilk\u00e5r og betingelser f\u00f8r du foretar en reservasjon. Det er viktig for begge parter at denne avtalen forst\u00e5s i forbindelse med bruken av Best Arctic AS.\r\n\r\nV\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at bestillinger som inkluderer mer enn ett produkt, reguleres av norsk pakkereiselovgivning. Dersom det skulle oppst\u00e5 uoverensstemmelser mellom v\u00e5re vilk\u00e5r og nevnte pakkereiselovgivning, vil lovgivningen ha forrang.\r\n\r\nAlle reiseprodukter tilgjengelige hos Best Arctic AS er i samsvar med norsk lovgivning og forskrifter. Krav som g\u00e5r utover nevnte lovgivning og forskrifter kan videreformidles av Best Arctic AS som en foresp\u00f8rsel, men kan ikke inng\u00e5 i kontrakten med mindre leverand\u00f8ren aksepterer dette.\r\n\r\n<strong>Reisegarantifondet (RGF)<\/strong>\r\n\r\nBest Arctic AS er medlem av <a href=\"https:\/\/reisegarantifondet.no\/reisende\/\">Reisegarantifondet<\/a> (RGF), har stilt reisegaranti og betalt en \u00e5rlig avgift til b\u00e5de Reisegarantifondet og Klagenemnda for pakkereiser.\r\n\r\nMedlemskap i Reisegarantifondet er p\u00e5krevd etter pakkereiseloven og tilh\u00f8rende forskrifter for enhver som skal drive pakkereisevirksomhet. Dette inneb\u00e6rer at virksomheten\/selskapet m\u00e5 stille reisegaranti og betale en \u00e5rlig avgift til b\u00e5de Reisegarantifondet og Klagenemnda for pakkereiser.\r\n\r\n<strong>BESTILLING\/KONTRAKT<\/strong>\r\n\r\nBest Arctic AS opptrer som distribut\u00f8r for reiselivsrelaterte leverand\u00f8rer. Med reiselivsrelaterte leverand\u00f8rer menes: destinasjonsselskaper, hotellkjeder, aktivitetsleverand\u00f8rer, turoperat\u00f8rer, overnattingsarrang\u00f8rer, transportselskaper med mer.\r\n\r\nMed begrepet \u00abbooking\u00bb mener vi kj\u00f8p av et hvilket som helst produkt eller en tjeneste som gj\u00f8res p\u00e5 noen av v\u00e5re nettsteder, eller p\u00e5 en lokal destinasjon n\u00e5r den er en del av Best Arctic AS sitt nettverk.\r\n\r\nBestillinger er bindende n\u00e5r Best Arctic AS har sendt en skriftlig bekreftelse med ordrenummer til e-postadressen kunden har oppgitt.\r\n\r\nLes n\u00f8ye gjennom bekreftelsen som mottas fra Best Arctic AS. Det er kj\u00f8pers ansvar \u00e5 forsikre seg om at bestillingen er korrekt. Bekreftelsen er v\u00e5r kontrakt, og det er viktig at kunden forsikrer seg om at den er i samsvar med bestillingen. Eventuelle merknader m\u00e5 fremsettes umiddelbart. Betaling bekrefter aksept av disse vilk\u00e5rene.\r\n\r\nBest Arctic AS anbefaler kundene \u00e5 skrive ut bekreftelsen og ta den med p\u00e5 reisen.\r\n\r\nDet m\u00e5 v\u00e6re minst 18 \u00e5r for \u00e5 gj\u00f8re en reservasjon hos Best Arctic AS.\r\n\r\nNoen produkteiere\/leverand\u00f8rer\/partnere kan ha h\u00f8yere aldersgrense, og i s\u00e5 fall vil dette opplyses ved bestilling.\r\n\r\n<strong>BETALINGER OG REFUSJONER<\/strong>\r\n\r\nProduktene som selges m\u00e5 forh\u00e5ndsbetales med kort (Visa, Mastercard osv.) med mindre annet er oppgitt. Kortet belastes etter at n\u00f8dvendig informasjon er oppgitt. Refusjoner tar 2\u20134 virkedager f\u00f8r bel\u00f8pet n\u00e5r kortet etter v\u00e5r godkjenning. Refusjoner m\u00e5 sendes tilbake til kortet som opprinnelig ble belastet.\r\n\r\n<strong>TURLEVERAND\u00d8RENS VILK\u00c5R OG AVBESTILLING<\/strong>\r\n\r\nF\u00f8lgende gjelder for alle produkter eller tjenester bestilt hos Best Arctic AS:\r\n\r\nVed bestilling av overnatting gjelder generelle avbestillingsregler for alle leverand\u00f8rer (se nedenfor). For andre kategorier gjelder leverand\u00f8rens egne vilk\u00e5r i tillegg til Best Arctic-spesifikke vilk\u00e5r som angitt i dette dokumentet. Disse vilk\u00e5rene gjelder ogs\u00e5 for pakkereiser, og det er kundens ansvar \u00e5 lese dem. Slike vilk\u00e5r og betingelser vil fremg\u00e5 av reisedokumentene.\r\n\r\nKunden er ansvarlig for \u00e5 overholde eventuelle leverand\u00f8rspesifikke vilk\u00e5r knyttet til innsjekkingstider, bekreftelse av flyreiser eller andre forhold.\r\n\r\n<strong>FOTOGRAFI<\/strong>\r\n\r\nAlle fotografier som tas under v\u00e5re utflukter kan bli publisert av Best Arctic AS. Med mindre annet er avtalt etter skriftlig foresp\u00f8rsel, erkjenner kunden at alle fotografier som tas under turen kan vises offentlig av Best Arctic.\r\n\r\nVidere-distribusjon av v\u00e5re bilder eller bruk av v\u00e5re bilder i produkter som masse distribueres i noen form for arkivformat er ikke tillatt uten en utvidet eller spesiell lisens.\r\n\r\nBest Arctic selger ikke eierskapet eller opphavsretten til et bilde, men kun lisensen til \u00e5 bruke det.\r\n\r\nBest Arctic-bilder kan brukes til personlige prosjekter uten begrensninger i tid, sted eller antall.\r\n\r\nDet er ikke tillatt \u00e5 leie ut, selge eller videre-distribuere, publisere eller bruke Best Arctic-bilder til kommersielle eller offentlige form\u00e5l med mindre det er kj\u00f8pt en utvidet lisens for videresalg av produkter eller en spesiell lisens med frie rettigheter for bildet.\r\n\r\nAlle Best Arctic-bilder leveres som nedlastbare JPG-filer. Det selges IKKE papirkopier eller noen form for trykk med mindre annet er avtalt ved private foresp\u00f8rsler.\r\n\r\nBildene finnes p\u00e5 <a href=\"https:\/\/www.bestarctic.com\">www.bestarctic.com<\/a> under fanen \u00abYour Photos\u00bb.\r\n\r\nDet er ikke tillatt \u00e5 bruke Best Arctic-bilder p\u00e5 en m\u00e5te som setter fotografen eller personene p\u00e5 bildet i et d\u00e5rlig lys.\r\n\r\nDet er ikke tillatt \u00e5 bruke Best Arctic-bilder p\u00e5 noen m\u00e5te som anses som injurierende, \u00e6rekrenkende, uanstendig, us\u00f8mmelig eller ulovlig.\r\n\r\nVed nedlasting av v\u00e5re bilder, turer, aktiviteter og tjenester, aksepteres vilk\u00e5rene og betingelsene i denne avtalen.\r\n\r\n<strong>OVERNATTING<\/strong>\r\n\r\nGenerelle vilk\u00e5r: Prisene er oppgitt per rom\/per dag eller per enhet (hytte osv.)\/per periode og inkluderer merverdiavgift (MVA).\r\n\r\nDet gis ingen refusjon for avbestillinger som gj\u00f8res direkte til produkteier\/leverand\u00f8r.\r\n\r\nSkader: Leietaker skal behandle leieobjekter p\u00e5 en forsvarlig m\u00e5te. Leietaker skal etterlate leieobjektet i samme stand som ved ankomst, medregnet rimelig slitasje. Leietaker er ansvarlig overfor eier\/utleier for enhver skade p\u00e5 leieobjektet eller dets inventar og l\u00f8s\u00f8re som m\u00e5tte oppst\u00e5 under oppholdet, som f\u00f8lge av handlinger utf\u00f8rt av leietaker eller personer som leietaker eller dennes f\u00f8lge har gitt adgang til leieobjektet i leieperioden. Eventuelle skader p\u00e5 leieobjektet eller dets inventar og l\u00f8s\u00f8re som oppst\u00e5r under oppholdet, skal umiddelbart meldes til Best Arctic AS.\r\n\r\n<strong>PAKKER<\/strong>\r\n\r\nPakker inkluderer minst to av f\u00f8lgende reisetjenester:\r\n<ul>\r\n \t<li>Transport \u2013 som cruise, tog- eller bussreiser<\/li>\r\n \t<li>Overnatting<\/li>\r\n \t<li>Andre turisttjenester \u2013 for eksempel turer, utflukter, guider eller billetter til konserter eller forn\u00f8yelsesparker<\/li>\r\n<\/ul>\r\nEn pakke selges til en total- eller inklusivpris, m\u00e5 vare i mer enn 24 timer, eller inkludere en overnatting.\r\n<u>AVBESTILLINGSREGLER GJELDENDE FOR BESTILLINGER UTEN REFUNDERBAR BESTILLINGSBESKYTTELSE<\/u>\r\n\r\nAvbestillinger eller endringer m\u00e5 gj\u00f8res skriftlig direkte til Best Arctic (<a href=\"mailto:info@bestarctic.com\">info@bestarctic.com<\/a>) innen fristene nedenfor.\r\n<ol>\r\n \t<li>a) INDIVIDUELL (OPP TIL 9 PERSONER)<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<ul>\r\n \t<li>Avbestilling eller endringer 48 timer eller mindre f\u00f8r avreise belastes med 100%<\/li>\r\n \t<li>Avbestilling eller endringer mer enn 48 timer f\u00f8r avreise medf\u00f8rer ingen avbestillingsgebyr.<\/li>\r\n \t<li>Avbestilling kan kun gj\u00f8res via e\u2011post til <a href=\"mailto:info@bestarctic.com\">info@bestarctic.com<\/a><\/li>\r\n \t<li>\u00abNo Show\u00bb belastes 100%<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ol>\r\n \t<li>b) GRUPPER (10 PERSONER ELLER FLERE), PRIVATE TURER, PAKKETURER OG PRIVATE TRANSPORTER<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<ul>\r\n \t<li>Avbestilling mer enn 14 dager f\u00f8r avreise medf\u00f8rer ingen gebyr<\/li>\r\n \t<li>Avbestilling 14 dager eller mindre f\u00f8r avreise belastes med 100%<\/li>\r\n \t<li>En reduksjon p\u00e5 25% av det totale antallet gjester kan gj\u00f8res kostnadsfritt inntil mer enn 7 dager f\u00f8r avreise<\/li>\r\n \t<li>Avbestilling og endringer kan kun gj\u00f8res via e\u2011post til <a href=\"mailto:booking@bestarctic.com\">booking@bestarctic.com<\/a>.<\/li>\r\n \t<li>\u00c9n reiseleder er tillatt gratis for grupper p\u00e5 over 15 betalende voksne gjester.<\/li>\r\n \t<li>\u00abNo Show\u00bb belastes 100%<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ol>\r\n \t<li>c) OVERNATTING<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<ul>\r\n \t<li>Avbestilling mer enn 31 dager f\u00f8r avreise medf\u00f8rer ingen gebyr<\/li>\r\n \t<li>Avbestilling 31 dager eller mindre f\u00f8r avreise belastes med 100%<\/li>\r\n \t<li>Avbestilling og endringer kan kun gj\u00f8res via e\u2011post til <a href=\"mailto:info@bestarctic.com\">info@bestarctic.com<\/a><\/li>\r\n \t<li>\u00abNo Show\u00bb belastes 100%<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<u>AVBESTILLINGSREGLER GJELDENDE FOR BESTILLINGER MED REFUNDERBAR BESTILLINGSBESKYTTELSE<\/u>\r\nOppgrader bestillingen og <strong>motta 100% refusjon raskt<\/strong> dersom reisen ikke kan gjennomf\u00f8res og det kan dokumenteres en av de mange grunnene i v\u00e5re <a href=\"https:\/\/www.refundable.me\/en\">Terms &amp; Conditions<\/a>, som aksepteres n\u00e5r en refunderbar bestilling velges.\r\n<ul>\r\n \t<li>N\u00f8dsituasjoner i familien<\/li>\r\n \t<li>Eksisterende medisinske tilstander<\/li>\r\n \t<li>Svikt i privat eller offentlig transport<\/li>\r\n \t<li>Et d\u00f8dsfall i familien<\/li>\r\n \t<li>N\u00f8dsituasjoner i hjemmet<\/li>\r\n \t<li>Og mange flere!<\/li>\r\n \t<li>Sykdom, ulykke og skader (inkludert Covid\u201119 \u2013 <a href=\"https:\/\/www.refundable.me\/en\">se detaljer<\/a>)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Les hele policyen <\/strong><a href=\"https:\/\/www.refundable.me\/en\"><strong>her<\/strong><\/a><strong>.<\/strong>\r\n<strong>Merknad<\/strong>: Tilleggsprisen for refunderbare bestillinger refunderes kun dersom avlysningen av turen var Best Arctic sitt valg og ansvar. Dersom kunden velger \u00e5 avbestille turen, vil tilleggsprisen for den refunderbare bestillingen ikke bli refundert. Se ogs\u00e5 vilk\u00e5rene for refunderbare bestillinger <a href=\"https:\/\/www.refundable.me\/en\">(https:\/\/www.refundable.me\/en\/<\/a>).\r\n\r\n<strong><u>Slik s\u00f8ker du om refusjon:<\/u><\/strong> Les mer <a href=\"https:\/\/www.refundable.me\/en\"><strong>her<\/strong><\/a>.\r\n\r\nSERVICEGEBYR FOR AVBESTILLINGER\/ENDRINGER\r\n<ul>\r\n \t<li>For endringer gjort p\u00e5 nett: NOK 0<\/li>\r\n \t<li>For endringer gjort via e\u2011post\/telefon\/p\u00e5 turistinformasjon: NOK 0<\/li>\r\n \t<li>V\u00e5re leverand\u00f8rer kan ha egne spesifikke avbestillingsregler.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nLEVERAND\u00d8RENS\/BEST ARCTICS RETT TIL \u00c5 AVLYSE\/GJ\u00d8RE ENDRINGER\r\nOmstendigheter som vi eller v\u00e5re produkteiere (Best Arctic\/leverand\u00f8rer\/partnere) ikke r\u00e5r over, f.eks. v\u00e6rforhold, driftsstans, arbeidskonflikter og tilsvarende (force majeure), kan medf\u00f8re avlysning\/endring.\r\n\r\nDersom slik avlysning\/vesentlig endring oppst\u00e5r, vil arrang\u00f8ren gi kunden umiddelbar beskjed.\r\n\r\nBest Arctic vil gj\u00f8re sitt ytterste for \u00e5 gjennomf\u00f8re den kj\u00f8pte reisetjenesten som angitt i bestillingsbekreftelsen, men forbeholder seg retten til \u00e5 endre eller kansellere reisetjenesten i henhold til forholdene (for eksempel innstilte ferger, ekstreme v\u00e6rforhold, sn\u00f8skred, \u2026) eller andre \u00e5rsaker til force majeure*. I slike tilfeller vil kunden bli varslet, og alternative arrangementer (s\u00e5 langt det er mulig) vil bli foresl\u00e5tt. Dersom disse alternative arrangementene ikke aksepteres av kunden, vil Best Arctic ikke refundere innbetalte bel\u00f8p, verken depositum eller annet.\r\n\r\nI alle tilfeller av endrede eller kansellerte tjenester kan kunden ikke kreve mer refusjon enn den opprinnelige prisen for de kj\u00f8pte tjenestene (for eksempel: dersom, p\u00e5 grunn av fergeavlysning, Arctic Route-bussen m\u00e5 vente til neste ferge neste dag, kan kostnader til mat, overnatting eller andre kostnader ikke kreves dekket av Best Arctic eller dets leverand\u00f8rer).\r\n\r\nRetten til prisavslag eller refusjon av kj\u00f8pesummen gjelder ikke dersom mangelen skyldes uv\u00e6r eller force majeure.\r\n\r\nForce majeure skal bety en uvanlig og uforutsigbar hendelse utenfor en parts kontroll, inkludert, men ikke begrenset til: enhver naturhendelse eller offentlig fiende, krig, borgerkrig, oppr\u00f8r, sn\u00f8skred, oppt\u00f8yer, brann, storm, flom, sabotasje, embargo, eksplosjon, arbeidskonflikt (inkludert streik), fiendtligheter eller terrorisme eller trusler om fiendtligheter eller terrorisme, forutsatt at konsekvensene av hendelsen ikke kan unng\u00e5s eller omg\u00e5s av den parten som p\u00e5beroper seg force majeure.\r\n\r\nFORSIKRING\/AVBESTILLINGSFORSIKRING\r\n\r\nDet anbefales at alle kunder s\u00f8rger for tilfredsstillende forsikringsordninger f\u00f8r reisen.\r\n\r\n<strong>FORPLIKTELSER<\/strong>\r\n\r\nBest Arctic AS\u2019 forpliktelser:\r\n<ul>\r\n \t<li>S\u00f8rge for at n\u00f8dvendige dokumenter\/bekreftelser sendes skriftlig til oppgitt e\u2011postadresse<\/li>\r\n \t<li>S\u00f8rge for at informasjon om eventuelle endringer i bestillingen mottas<\/li>\r\n \t<li>S\u00f8rge for at v\u00e5re produkteiere\/leverand\u00f8rer\/partnere f\u00e5r betalt for det som er kj\u00f8pt<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>V\u00c5RE PRODUKTEIERES\/UNDERLEVERAND\u00d8RERS\/PARTNERES FORPLIKTELSER<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li>Ansvar for \u00e5 levere produktet i samsvar med beskrivelsen<\/li>\r\n \t<li>Etterlevelse av gjeldende lover og forskrifter<\/li>\r\n \t<li>Kontroll av identitetsbevis\/pass der det er n\u00f8dvendig, samt avvisning av reisende som mangler korrekt dokumentasjon.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>KUNDENS FORPLIKTELSER<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li>Gj\u00f8re seg kjent med v\u00e5re, eller v\u00e5re produkteieres\/leverand\u00f8rers\/partneres, avbestillingsvilk\u00e5r<\/li>\r\n \t<li>Akseptere \u00f8konomisk ansvar for alle transaksjoner gjort i kundens navn<\/li>\r\n \t<li>V\u00e6re over 18 \u00e5r og ha rettslig handleevne og ansvar<\/li>\r\n \t<li>Garantere at all informasjon om kunden og reisef\u00f8lget er sann og n\u00f8yaktig<\/li>\r\n \t<li>Best Arctic AS skal ikke brukes til \u00e5 foreta spekulative, falske eller uredelige bestillinger<\/li>\r\n \t<li>Innhente informasjon om m\u00f8tetider<\/li>\r\n \t<li>Sikre at billetter og bekreftelser samsvarer med bestillingen s\u00e5 snart bekreftelsen er mottatt<\/li>\r\n \t<li>Medbringe gyldig legitimasjon\/pass eller visum<\/li>\r\n \t<li>Overholde forskrifter gitt av produkteiere\/leverand\u00f8rer\/partnere<\/li>\r\n \t<li>Ikke v\u00e6re til sjenanse for andre reisende\/deltakere<\/li>\r\n \t<li>Ikke skade produkteiers\/leverand\u00f8rs\/partners eiendom \u2013 erstatningsansvar kan p\u00e5l\u00f8pe<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>MANGLER<\/strong>\r\nDet anses som en mangel n\u00e5r det som leveres avviker fra det som er bestilt og bekreftet. Det er ogs\u00e5 en mangel n\u00e5r det gis mangelfull eller uaktsom informasjon om forhold som normalt er av betydning for produktet som er bestilt.\r\n\r\nF\u00f8lgende omstendigheter anses ikke som mangler:\r\n<ul>\r\n \t<li>mindre forsinkelser ved reise<\/li>\r\n \t<li>avvik fra normale v\u00e6r-, temperatur- eller andre klimatiske forhold<\/li>\r\n \t<li>omstendigheter som skyldes den reisendes egen uaktsomhet<\/li>\r\n<\/ul>\r\nSelv om det gj\u00f8res det som er mulig for \u00e5 sikre n\u00f8yaktighet og tilgjengelighet, kan feil forekomme. N\u00e5r slike forhold blir kjent, vil det gj\u00f8res det ytterste for \u00e5 sikre at kunden varsles innen 3 virkedager etter at reservasjonen er foretatt. Det forbeholdes rett til \u00e5 kansellere reservasjonen og refundere kostnaden, uten ansvar overfor kunden. I tilfeller der leverand\u00f8ren kansellerer eller gj\u00f8r endringer i reservasjonen, vil det gj\u00f8res alt som st\u00e5r i v\u00e5r makt for \u00e5 varsle s\u00e5 snart som mulig. Dersom leverand\u00f8ren ikke kan oppfylle bestillingen, kan kunden akseptere et alternativt tilbud eller kansellere bestillingen og motta full refusjon. I tilfeller der leverand\u00f8ren ikke kan tilby et alternativ innen tre virkedager, forbeholdes retten til \u00e5 kansellere reservasjonen og gi full refusjon, uten noen annen form for kompensasjon.\r\n\r\n<strong>ENDRINGER OG FEIL<\/strong>\r\n\r\nNettstedet kan v\u00e6re gjenstand for endringer og feil uten varsel. Informasjonen kan v\u00e6re gjenstand for endringer som har skjedd etter publisering. Det tas ikke ansvar for eventuelle skrivefeil.\r\n\r\n<strong>KJ\u00d8P AV BILLETT TIL ARCTIC ROUTE<\/strong>\r\n\r\nBilletter til Arctic Route kan kj\u00f8pes p\u00e5 nett p\u00e5 nettstedet <a href=\"https:\/\/www.hugedomains.com\/domain_profile.cfm?d=arcticroute.com&amp;utm_source=hdrhttpstest\">www.bestarctic.com<\/a>. Billetten kan kj\u00f8pes rett f\u00f8r planlagt avgangstid ved \u00e5 bes\u00f8ke nettstedet. Billetter kan ogs\u00e5 kj\u00f8pes p\u00e5 bussen. Alle passasjerer m\u00e5 fremvise gyldig bussbillett ved ombordstigning.\r\n\r\n<strong>RESERVASJON AV SETE P\u00c5 ARCTIC ROUTE<\/strong>\r\n\r\nVed kj\u00f8p av Arctic Route-billett garanteres plass p\u00e5 den kj\u00f8pte bussruten. Billetten gir ikke rett til en spesifikk sitteplass p\u00e5 bussen; det foretas ingen setereservasjon ved kj\u00f8p av billett, kun en garantert plass p\u00e5 bussen (med unntak av Aurora Express-bussen).\r\n\r\n<strong>TAPT ELLER SKADET BAGASJE FOR ARCTIC ROUTE<\/strong>\r\n\r\nBest Arctic er ikke ansvarlig for bagasje, varer eller andre gjenstander som g\u00e5r tapt eller blir skadet under transporten for Arctic Route, unntatt skader for\u00e5rsaket av Best Arctic, for eksempel uforsvarlig kj\u00f8ring eller feil p\u00e5 kj\u00f8ret\u00f8yet. Erstatningen er begrenset til NOK 12 000 per passasjer.\r\n\r\n<strong>REGLER UNDER ARCTIC ROUTE-REISEN<\/strong>\r\n\r\nDet er ikke tillatt \u00e5 nyte egne alkoholholdige drikkevarer under reisen. Passasjerer kan nektes ombordstigning dersom de er overstadig beruset. R\u00f8yking er ikke tillatt om bord p\u00e5 bussen. Passasjerer som nekter \u00e5 f\u00f8lge personalets anvisninger, kan nektes ombordstigning. Kunden er ansvarlig for forsinkelser og skader som f\u00f8lge av egen opptreden.\r\n\r\nKunden er ansvarlig for \u00e5 ha gyldig billett under hele reisen, enten i papirform eller elektronisk. Billetter kan kontrolleres av personalet n\u00e5r som helst under reisen.\r\n\r\n<strong>FORSINKELSER UNDER ARCTIC ROUTE-REISEN<\/strong>\r\n\r\nBest Arctic er ansvarlig for \u00e5 tilby et alternativt transportmiddel dersom kj\u00f8ret\u00f8yet som er bestilt for transporten ikke er i stand til \u00e5 fullf\u00f8re reisen. Best Arctic vil tilby prisavslag eller refusjon dersom alternativt transportmiddel ikke er tilgjengelig, eller ved vesentlige forsinkelser. Kunden har ikke krav p\u00e5 kompensasjon utover refusjon av kj\u00f8pesummen for reisen. Retten til prisavslag eller refusjon av kj\u00f8pesummen gjelder ikke dersom mangelen skyldes uv\u00e6r, innstilte ferger eller stengte veier.\r\n\r\n<strong>KOMPENSASJON FOR SKADE FOR\u00c5RSAKET AV KUNDE UNDER ARCTIC ROUTE-REISEN<\/strong>\r\n\r\nBest Arctic kan kreve erstatning for skader p\u00e5 kj\u00f8ret\u00f8yet eller annen eiendom som kunden har for\u00e5rsaket forsettlig eller uaktsomt, for eksempel tils\u00f8lte seter som m\u00e5 rengj\u00f8res p\u00e5 grunn av oppkast eller andre kroppsv\u00e6sker.\r\n\r\n<strong>ANDRE GENERELLE VILK\u00c5R<\/strong>\r\n\r\nBest Arctic AS p\u00e5tar seg intet ansvar for ulykker eller skader (d\u00f8dsfall og\/eller andre personskader) som medf\u00f8rer at hele eller deler av en reise m\u00e5 avbrytes, forutsatt at skaden ikke skyldes feil hos oss eller v\u00e5re leverand\u00f8rer. Best Arctic AS kan ikke p\u00e5ta seg ansvar for indirekte tap eller f\u00f8lgeskader av noe slag i tilfeller der produkter eller tjenester bestilt via Best Arctic AS sin reservasjonstjeneste ikke er beskyttet av norsk lov.\r\n\r\n<strong>PERSONVERN<\/strong>\r\n\r\nV\u00e5re retningslinjer for personvern er basert p\u00e5 gjeldende norsk lovgivning om forbrukerbeskyttelse og personvern.\r\n\r\nSpesifikt, ved bruk av Best Arctic sin kundeanmeldelsestjeneste garanteres at:\r\n<ul>\r\n \t<li>Alle rettigheter til brukeranmeldelser som publiseres, innehas<\/li>\r\n \t<li>Alle publiserte anmeldelser var korrekte p\u00e5 registreringsdatoen<\/li>\r\n \t<li>Det ikke bevisst eller ubevisst publiseres informasjon som kan skade eller krenke privatpersoner<\/li>\r\n \t<li>Det ikke publiseres kommentarer, informasjon eller annet materiale som er usant, ondsinnet, krenkende eller som kan tolkes slik<\/li>\r\n \t<li>Det ikke p\u00e5 noen m\u00e5te lures, villedes eller oppfordres noen til bedragerske og\/eller ulovlige aktiviteter<\/li>\r\n<\/ul>\r\nBest Arctic AS redigerer ikke anmeldelser; dersom de skal publiseres, m\u00e5 de v\u00e6re i samsvar med v\u00e5re retningslinjer. I den grad loven tillater det, vil det ikke p\u00e5tas noe ansvar for slike anmeldelser, deres bruk eller distribusjon. Beslutningen om \u00e5 publisere en anmeldelse og vurderinger\/kommentarer gj\u00f8res p\u00e5 eget ansvar.\r\nBest Arctic AS forbeholder seg retten til \u00e5 avvise bidrag eller fjerne (uten forvarsel) anmeldelser etter eget skj\u00f8nn. Dette inkluderer blant annet situasjoner der Best Arctic AS mottar klager fra tredjepart og\/eller har grunn til \u00e5 tro at v\u00e5re vilk\u00e5r og betingelser ikke er overholdt. \u00d8nskes det \u00e5 klage p\u00e5 anmeldelser, kommentarer eller annet materiale p\u00e5 v\u00e5rt nettsted, skal dette gj\u00f8res skriftlig (med s\u00e5 mye informasjon som mulig om omstendighetene) til: <a href=\"mailto:info@bestarctic.com\">info@bestarctic.com<\/a>.\r\n\r\n<strong>SP\u00d8RSM\u00c5L OG KLAGER I FORBINDELSE MED BESTILLINGEN<\/strong>\r\n\r\nFor andre henvendelser eller klager i forbindelse med bestillingen f\u00f8r avreise, kontakt oss p\u00e5 e\u2011post: <a href=\"mailto:info@bestarctic.com\">info@bestarctic.com<\/a>.\r\n\r\nDersom det er klager p\u00e5 en produkteier\/leverand\u00f8r\/partner under reisen, m\u00e5 klagen fremsettes umiddelbart og offisielt til relevant produkteier\/leverand\u00f8r\/partner, og skriftlig bekreftelse m\u00e5 innhentes f\u00f8r avreise\/utsjekk.\r\n\r\nFor \u00f8vrige sp\u00f8rsm\u00e5l eller klager i forbindelse med bestillingen eller selve produktet, kan kontakt tas ved hjemkomst, senest 30 dager etter at arrangementet fant sted. Oppgi bestillingsreferanse og\/eller send all relevant informasjon skriftlig.\r\n\r\n<strong>SN\u00d8SCOOTERAKTIVITETER KJ\u00d8PT VIA BEST ARCTIC<\/strong>\r\n\r\nDet er kundens ansvar \u00e5 lese nedenst\u00e5ende og v\u00e6re informert. Ved bestilling av tur med Best Arctic aksepteres vilk\u00e5rene nedenfor.\r\n\r\nEttersom noen av v\u00e5re tjenester\/opplevelser er definert som risikofylte aktiviteter, m\u00e5 alle deltakere s\u00f8rge for tilstrekkelig forsikringsdekning for reisen og eventuelle ulykker\/sykdommer som kan oppst\u00e5 under turen.\r\n\r\nVed bestilling m\u00e5 deltakerne gj\u00f8re seg kjent med disse vilk\u00e5rene. Ved \u00e5 akseptere vilk\u00e5rene, godtar deltakerne disse vilk\u00e5rene. Noen opplevelser b\u00f8r betraktes som utfordrende, og uforutsette hendelser kan oppst\u00e5. Alle opplevelser har et grunnleggende sikkerhetsniv\u00e5.\r\n<ul>\r\n \t<li>Erfarne instrukt\u00f8rer<\/li>\r\n \t<li>Alle opplevelser er gjenstand for kontinuerlig evaluering for \u00e5 forebygge skader og hendelser av moderat alvorlighetsgrad<\/li>\r\n \t<li>Erfaring med klima- og v\u00e6rforholdene i omr\u00e5dene der opplevelsene foreg\u00e5r<\/li>\r\n<\/ul>\r\nSn\u00f8scootere er forsikret; egenandel ved skader maks NOK 8 000\/ulykke for de ovennevnte sn\u00f8scooteraktivitetene \u2013 og maks NOK 10 000\/ulykke for sn\u00f8scooteraktiviteter i Finland.\r\nSom deltaker i en opplevelse eller ved bruk av tjenester levert av Best Arctic, erkjennes det at aktiviteten kan inneb\u00e6re en viss risiko.\r\n\r\nVed \u00e5 akseptere vilk\u00e5rene erkl\u00e6res det at deltakelse i aktiviteter arrangert av Best Arctic skjer frivillig og p\u00e5 eget ansvar.\r\n\r\nDet aksepteres at Best Arctic fraskriver seg ALT ansvar for skader som kan oppst\u00e5 under deltakelsen i aktivitetene. Dette dekker skader av fysisk, psykisk og materiell art, inkludert skader som kan gi utslag p\u00e5 et senere tidspunkt.\r\n<ol>\r\n \t<li>a) Personer som er gravide, ikke har normal fysisk form eller som lider\/har lidd av rygg-, nakke- eller andre fysiske\/psykiske plager, frar\u00e5des \u00e5 delta i enkelte av v\u00e5re aktiviteter\/tjenester.<\/li>\r\n \t<li>b) Dersom deltakelse velges til tross for slik frar\u00e5ding, skjer det p\u00e5 eget ansvar. Deltaker er forpliktet til \u00e5 informere guide om slike forhold og bekrefte at deltakelse skjer p\u00e5 eget ansvar.<\/li>\r\n \t<li>c) Deltakere er forpliktet til \u00e5 informere guiden umiddelbart dersom det oppst\u00e5r tvil om helsetilstanden som kan ha konsekninger for egen eller andres sikkerhet.<\/li>\r\n \t<li>Det erkjennes at alle personlige eiendeler, inkludert briller, klokker, smykker, kl\u00e6r, vesker og elektronisk utstyr, tas med under aktiviteten p\u00e5 eget ansvar. V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at elektronisk utstyr som kameraer, mobiltelefoner og b\u00e6rbare datamaskiner kan bli v\u00e5tt under aktivitetene.<\/li>\r\n \t<li>Som deltaker er det en plikt \u00e5 f\u00f8lge instruksjoner gitt av guide eller mannskap til enhver tid. Manglende etterlevelse kan sette sikkerheten til mannskapet og andre deltakere i fare, og kan skade sn\u00f8scootere.<\/li>\r\n \t<li>a) Personer p\u00e5virket av alkohol eller narkotika\/medikamenter har ikke lov til \u00e5 delta p\u00e5 sn\u00f8scooterturer.<\/li>\r\n \t<li>b) Best Arctic forbeholder seg retten til \u00e5 bortvise enhver som ikke overholder punkt 4a fra turen uten noen form for kompensasjon.<\/li>\r\n \t<li>Det er plikt til \u00e5 bruke sikkerhetsutstyret som selskapet stiller til r\u00e5dighet, og sikre at det brukes til enhver tid.<\/li>\r\n \t<li>Av sikkerhetsgrunner er deltaker forpliktet til \u00e5 varsle guide\/mannskap umiddelbart dersom skade, noe ubehagelig eller forhold som f\u00f8rer til tap av trygghetsf\u00f8lelse oppst\u00e5r under opplevelsen.<\/li>\r\n \t<li>Best Arctic forbeholder seg retten til \u00e5 avlyse eller endre et turprogram av sikkerhetsmessige \u00e5rsaker, ved ekstreme v\u00e6rforhold eller force majeure.<\/li>\r\n \t<li>Best Arctic er ikke ansvarlig for hendelser knyttet til overnatting, fasiliteter eller transport.<\/li>\r\n<\/ol>\r\nVed bestilling hos Best Arctic erkjennes det at muligheten til \u00e5 kreve erstatning fra Best Arctic, dets ansatte, eier og andre deltakere for eventuelle skader, begrenses betydelig.\r\n\r\n<strong>HUNDESLEDEAKTIVITETER KJ\u00d8PT VIA BEST ARCTIC<\/strong>\r\n\r\nDet er kundens ansvar \u00e5 lese nedenst\u00e5ende og v\u00e6re informert. Ved bestilling av tur med Best Arctic aksepteres vilk\u00e5rene nedenfor.\r\n\r\nEttersom noen av v\u00e5re tjenester\/opplevelser er definert som risikofylte aktiviteter, m\u00e5 alle deltakere s\u00f8rge for tilstrekkelig forsikringsdekning for reisen og eventuelle ulykker\/sykdommer som kan oppst\u00e5 under turen.\r\n\r\nVed bestilling m\u00e5 deltakerne gj\u00f8re seg kjent med disse vilk\u00e5rene. Noen opplevelser b\u00f8r betraktes som utfordrende, og uforutsette hendelser kan oppst\u00e5. Alle opplevelser har et grunnleggende sikkerhetsniv\u00e5.\r\n\r\n* Erfarne instrukt\u00f8rer\r\n* Alle opplevelser er gjenstand for kontinuerlig evaluering for \u00e5 forebygge skader og hendelser av moderat alvorlighetsgrad.\r\n* Erfaring med klima- og v\u00e6rforholdene i omr\u00e5dene der opplevelsene finner sted.\r\n\r\nDet erkjennes at dette er en aktivitet som kan inneb\u00e6re en viss risiko for deltakeren.\r\n<ol>\r\n \t<li>Ved \u00e5 akseptere vilk\u00e5rene erkl\u00e6res det at deltakelse i aktiviteter arrangert av Best Arctic skjer frivillig og p\u00e5 eget ansvar.<\/li>\r\n \t<li>Det aksepteres at Best Arctic fraskriver seg ALT ansvar for skader som kan oppst\u00e5 under deltakelsen i aktivitetene. Dette dekker skader av fysisk, psykisk og materiell art, inkludert skader som kan gi utslag p\u00e5 et senere tidspunkt.<\/li>\r\n \t<li>Personer som er gravide, ikke har normal fysisk form eller som lider\/har lidd av rygg-, nakke- eller andre fysiske\/psykiske plager, frar\u00e5des \u00e5 delta i enkelte av v\u00e5re aktiviteter\/tjenester.<\/li>\r\n \t<li>Dersom deltakelse velges til tross for slik frar\u00e5ding, skjer det p\u00e5 eget ansvar. Deltaker er forpliktet til \u00e5 informere guiden om slike forhold og bekrefte at deltakelse skjer p\u00e5 eget ansvar.<\/li>\r\n \t<li>Deltakere er forpliktet til \u00e5 informere guiden umiddelbart dersom det oppst\u00e5r tvil om helsetilstanden som kan f\u00e5 konsekvenser for egen eller andres sikkerhet.<\/li>\r\n \t<li>Det erkjennes at alle personlige eiendeler, inkludert briller, klokker, smykker, kl\u00e6r, vesker og elektronisk utstyr, tas med under aktiviteten p\u00e5 eget ansvar. V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at elektronisk utstyr som kameraer, mobiltelefoner og b\u00e6rbare datamaskiner kan bli v\u00e5tt under aktivitetene.<\/li>\r\n \t<li>Som deltaker er det en plikt \u00e5 f\u00f8lge instruksjoner fra guide eller mannskap til enhver tid. Manglende etterlevelse kan sette sikkerheten til mannskapet, hundene og andre deltakere i fare.<\/li>\r\n \t<li>Personer p\u00e5virket av alkohol eller narkotika\/medikamenter har ikke lov til \u00e5 delta p\u00e5 hundeslede- og sn\u00f8scooterturer.<\/li>\r\n \t<li>Best Arctic forbeholder seg retten til \u00e5 bortvise enhver som ikke overholder punkt 4a fra turen uten noen form for kompensasjon.<\/li>\r\n \t<li>Det er plikt til \u00e5 bruke sikkerhetsutstyret som selskapet stiller til r\u00e5dighet, og sikre at det brukes til enhver tid.<\/li>\r\n \t<li>Av sikkerhetsgrunner er deltaker forpliktet til \u00e5 varsle guide\/mannskap umiddelbart dersom skade, noe ubehagelig eller forhold som f\u00f8rer til tap av trygghetsf\u00f8lelse oppst\u00e5r under opplevelsen,<\/li>\r\n \t<li>Best Arctic forbeholder seg retten til \u00e5 avlyse eller endre et turprogram av sikkerhetsmessige \u00e5rsaker, ved ekstreme v\u00e6rforhold eller force majeure, uten kompensasjon.<\/li>\r\n \t<li>Best Arctic er ikke ansvarlig for hendelser knyttet til overnatting, fasiliteter eller transport.<\/li>\r\n<\/ol>\r\nDet erkjennes at muligheten til \u00e5 kreve erstatning fra Best Arctic, dets ansatte, eier og andre deltakere for eventuelle skader, begrenses betydelig.\r\n\r\n<strong>BEST ARCTIC AS<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li>Administrasjonsadresse: Sj\u00f8gata 7, 9008 Troms\u00f8, Norge<\/li>\r\n \t<li>Telefon: +47 953 03 888<\/li>\r\n \t<li>E\u2011post: <a href=\"mailto:info@bestarctic.com\">info@bestarctic.com<\/a><\/li>\r\n<\/ul>"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bestarctic.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20366","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bestarctic.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bestarctic.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bestarctic.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bestarctic.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20366"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bestarctic.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20366\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bestarctic.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20366"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}