14 März 2023
Varde ist eine nationale norwegische Marke, die nach sorgfältiger Bewertung und Berichterstattung an das Unternehmen touristische Erlebnisse als hochwertig zertifiziert. Wie entsprechende europäische Qualitätssysteme und -standards durchläuft Varde die gesamte Kundenreise für das Produkt/die Aktivität/die Reise, die das Unternehmen als „Testgast“ zertifizieren möchte.
Varde bewertet dabei die folgenden Elemente: Online-Bestellungen, die Website des Unternehmens, Treffpunkt und Transport, Personal, Kleidung und Ausrüstung, Tiere und Umwelt, Geschichtenerzählen und Dramaturgie, Essen und Getränke, Kommunikation und Sicherheit.
Das Unternehmen erhält dann einen vollständigen Bericht mit detaillierten Bewertungen auf einer Skala von 1 – 5 für das gesamte Erlebnis. Wenn das Unternehmen 3 Varde-Punkte oder mehr erhält, wird das Produkt/die Aktivität/die Tour als qualitativ hochwertig zertifiziert. Außerdem kann das Unternehmen das Produkt/die Aktivität/die Tour auf der Grundlage des Feedbacks im Bericht weiter verbessern.
Dieser Prozess wird zu qualitativ hochwertigeren Produkten/Aktivitäten/Touren führen, bewährte Praktiken fördern, die Erwartungen der Gäste verbessern, die Rentabilität des Unternehmens steigern, indem wir unseren Gästen qualitativ hochwertigere Touren anbieten (gutes Preis-Leistungs-Verhältnis), und Investitionen in die Qualitätsentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen anregen.
Die Touren, die in diesem Prozess bewertet wurden, waren unsere Aurora Safari Camps, Aurora Safari Minibus, Hundeschlittenfahrten in Breivikeidet (Morgen- und Nachmittagstour), Lyngen Snowmobile Safari und Husky Safari.
Alle diese Reisen wurden mit der Varde-Qualitätsgarantie-Zertifizierung ausgezeichnet.
Das ist genau das, was Best Arctic anstrebt – qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten, die den Erwartungen unserer Gäste entsprechen oder sie sogar übertreffen. Das gibt uns die Möglichkeit, unsere Qualität zu verbessern und Änderungen vorzunehmen, damit wir immer sichere, wunderbare, lehrreiche und interessante, lebensverändernde Erfahrungen bieten können.
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